当前信息：六安市叶集区：“红色物业”助推基层治理提质增效

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专稿：近年来，六安市叶集区不断探索基层治理新途径新举措，以“皖美红色物业”为载体，聚焦多方联动、多元共治、多维需求三个方面，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，基层治理成效得到有效提升。

聚焦多方联动，构建红色体系。印发《六安市叶集区“皖美红色物业”创建三年行动实施方案（2022-2024年）》和年度重点任务和责任清单。成立“皖美红色物业”工作联席会议，明确城管、公安、民政等20个成员单位及具体职责，定期召开联席会议协调解决工作中的难点问题。组建由社区党组织牵头，小区党支部、业主委员会、物业服务企业和辖区相关部门共同参与的“3+N红色联盟”，每季度召开1次联盟会议，通过“小区党支部牵头—业委会商议—物业公司和相关部门解决—小区党支部评议”的闭环处理模式，高效解决群众的急难愁盼。截至目前，共组建小区党支部19个，成立业主委员会14个，召开“3＋N”联盟会议20余次，协商解决房屋漏水、就业需求、医疗报销、矛盾纠纷等问题95件。

聚焦多元共治，汇聚红色合力。以社区党组织为主导，整合各类服务力量，构建共治共享服务体系。成立物业行业党委，梳理物业服务正面清单12条，负面清单11条，推动小区物业服务规范化、精细化。以小区楼栋为基准划分网格，采取乡镇（街道）领导包保小区，乡镇（街道）、社区干部编入网格的方式，建立定人、定责、定岗、包小区的“三定一包”责任制，常态化摸排解决群众诉求。建立“社区吹哨、部门报到”机制，推动资源力量下沉，今年以来，30余家单位在职党员到社区报到1100余人次，协助物业服务企业解决环境卫生、邻里纠纷、停车困难、小区绿化、消防安全等群众关心关注的热点难点问题170余件，选配284名党员、群众担任“邻管家”，投身公益活动，进一步凝聚小区治理合力。

聚焦多维需求，做优红色服务。以“听民意、汇民智、解民忧”为落脚点，积极搭建“党群议事会”居民议事平台，畅通诉求渠道，坚持以群众需求为导向，引导优质物业服务企业承接社区服务职能，打造“幸福周末”志愿服务品牌，成立16支志愿服务常驻队伍，根据群众诉求清单开展“订单式”志愿服务。今年以来，累计开展60余场“幸福周末”志愿服务活动，服务范围涉及水电气暖维修、管道疏通、小家电维修等便民服务及围棋教学班、亲子运动会、手工体验课等文娱活动，惠及群众2000余人。开展“最美小区”比赛，围绕基础设施、环境卫生、公共安全等涉及群众利益的事项制定评比细则，采取资金奖励、表彰嘉奖、调度约谈等方式健全奖惩机制，倒逼物业服务提档升级。

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